Bei der Fülle arbeitsbezogener Gesprächsanlässe - sei es nun ein Pausengespräch, ein Personalgespräch, das Dienstgespräch, Fach-, Jahres- oder gar Konfliktgespräch - kann man schon auf die Idee kommen, dass - bevor man sich verzettelt -doch Schweigen die bessere Alternative ist. Wer will sich schon den Mund verbrennen, weil er/sie nicht weiß, ob er/sie nicht gerade […]